Política general de privacidad de Brother Industries, Ltd.

1 DE NOVIEMBRE DE 2022

Esta política de privacidad describe cómo Brother Industries, Ltd. una compañía incorporada y ubicada en Japón con domicilio en 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japón ('Brother', 'nosotros', 'nos' o 'nuestro') recolecta y procesa información personal (según se define más adelante) sobre usted, cómo nosotros utilizamos y protegemos dicha información personal y sus derechos en relación con ella.

Esta política de privacidad aplica a toda la información personal que recolectamos o procesamos sobre usted. La información personal es cualquier dato que pueda usarse para identificar a un individuo mediante el dato mismo o en combinación con cualquier otro dato al que pudiéramos razonablemente tener acceso ('información personal).

Por favor tenga en cuenta que nosotros operamos globalmente, bien sea directamente o a través de nuestras subsidiarias ('Compañías del Grupo Brother'). Cada compañía del Grupo Brother tiene su propia política de privacidad. En caso de que recolectemos y procesemos su información personal a través de cualquiera de ellas, dicha recolección, uso y procesamiento se realizarán conforme a los términos de la política de privacidad de la compañía del Grupo Brother que corresponda.

En lo referente a la normativa general de la protección de datos y la Ley General de Protección de Datos de 2018, Brother International Europe, Ltd., empresa constituida y ubicada en el Reino Unido, con sede en Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Mánchester M34 5JE, Reino Unido ('BIE'), es nuestro representante en la Unión Europea.

Podríamos recopilar información personal acerca de usted directamente o de otras fuentes, como compañías del Grupo Brother, según se describe más adelante en esta política. Además, la ley o nuestras obligaciones contractuales podrían exigirnos recolectar cierta información que incluya su información personal. Si no nos brinda dicha información exigida podríamos no cumplir nuestras obligaciones legales o contractuales.

Las categorías de información personal que podríamos recolectar directamente de usted incluyen los siguientes:

1. detalles personales (por ejemplo: nombre, fecha de nacimiento, posición de empleo),
2. detalles de contacto (por ejemplo: número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono móvil),
3. detalles de pagos y otra información relacionada con cualquier transacción que usted ingrese con nosotros,
4. si usted es un cliente, los números de serie de sus productos Brother (podríamos ser capaces de identificarlo a través del número de serie si ha registrado su producto Brother con nosotros o cualquiera de nuestras compañías del grupo Brother, si ha creado una cuenta en nuestros sitios web o si se ha suscrito a cualquiera de los servicios de cualquiera de nuestras compañías del grupo Brother),
5. direcciones IP e identificadores MAC (mientras usted tiene acceso a nuestros sitios web y a otros servicios en línea).

1. Podríamos recolectar información personal de usted de otras fuentes permitidas legalmente, incluyendo directorios empresariales, guías telefónicas o información crediticia entregada por empresas de crédito. Dicha información personal incluye lo siguiente: detalles personales (por ejemplo: nombre, fecha de nacimiento, posición de empleo, información de crédito),
2. detalles de contacto (por ejemplo: número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono móvil),

Nos reservamos el derecho de usar su información personal para los siguientes propósitos o aquellos que le notifiquemos o consienta por separado. No usaremos su información personal para nada fuera del alcance necesario para dichos propósitos a menos que usted nos dé su consentimiento.

Si usted es un cliente, nosotros utilizamos su información personal para:

1. asegurar que nuestros registros se mantienen correctos y al día,
2. cumplir con las obligaciones legales a las cuales estemos sujetos,
3. revisar y mantener el control de calidad,
4. mejorar nuestros productos, servicios y análisis de mercado, además de asegurar el funcionamiento correcto de la logística y revisión de inventarios,
5. brindarle servicio al cliente, soporte después de la venta y actualizaciones de programas,
6. enviarle productos y
7. retirar productos.

Si usted es un socio comercial, utilizamos su información personal para:

1. llevar a cabo verificaciones de antecedentes antes de vincularlo como un socio comercial,
2. contactarle con preguntas u otra información con respecto a los servicios y productos que usted ofrece,
3. asegurar que nuestros registros se mantienen correctos y al día cuando usted, sus empleados o contratistas trabajen en nuestras instalaciones,
4. pagar facturas y
5. disponer su acceso a nuestra oficina y otra área que solicite en caso de que dicho acceso esté permitido en nuestros contratos,
6. cumplir con las obligaciones legales a las cuales estemos sujetos.

Si usted es un accionista, nosotros utilizamos su información personal para:

1. cumplir con las obligaciones legales a las cuales estemos sujetos,
2. implementar medidas para accionistas, como cuestionarios,
3. llevar a cabo la gestión de accionistas a partir de las leyes

Si usted es un postulante a un trabajo, nosotros utilizamos su información personal para:

1. darle información sobre la contratación y para contactarnos con usted,
2. llevar a cabo el control operacional para la contratación,
3. responder a sus consultas.

Si usted es un jubilado, nosotros utilizamos su información personal para:

1. gestionar los registros respecto a su continuidad laboral,
2. llevar a cabo la gestión de jubilados, como el trabajo relacionado con la seguridad social,
3. responder a sus consultas.

Nosotros debemos tener una base legal para procesar su información personal. En la mayoría de los casos, la base legal será una de las siguientes:

1. para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted. Si usted es un cliente, nuestras obligaciones contractuales incluyen enviar productos, proveer servicio al cliente y soporte después de la venta. Si usted es un socio comercial, nuestras obligaciones contractuales con usted incluyen pagar facturas correctamente y asegurar que usted tenga acceso a nuestras instalaciones cuando sea requerido;
2. para cumplir con nuestras obligaciones legales con usted. Por ejemplo, obligaciones de salud y seguridad mientras usted esté en nuestras instalaciones, o con terceros (por ejemplo, con las autoridades fiscales) y
3. para alcanzar nuestros intereses legítimos. Si usted es un cliente nuestros intereses legítimos son, por ejemplo, mantener el control de calidad y logística, llevar a cabo análisis para el desarrollo de productos e investigación de mercados, revisar inventarios y asegurar que nuestros registros sean mantenidos al día y correctos. Si usted es un socio comercial nuestros intereses legítimos son, por ejemplo, asegurar que los servicios que usted provee sean apropiados para nuestras necesidades, que sus servicios funcionen correctamente con nuestros sistemas, que cualquier reclamo y preocupación le sea transmitida rápidamente y que nuestros registros sean mantenidos al día y correctos.

Sujetos a la ley local, usted tiene ciertos derechos sobre su información personal. Estos incluyen los siguientes derechos a:

• tener acceso a su información personal,
• corregir la información que tenemos sobre usted,
• eliminar su información personal,
• restringir nuestro uso de su información personal,
• objetar nuestro uso de su información personal,
• recibir su información personal en un formato electrónico utilizable y transmitirla a terceros (derecho de portabilidad de datos) y
• presentar un reclamo ante su autoridad de protección de datos local.

Nosotros lo alentamos a contactarnos para actualizar o corregir su información personal si esta cambia o si la información personal que tenemos sobre usted es incorrecta.

Por favor tenga en cuenta que, nosotros probablemente, necesitaremos información adicional sobre usted para atender sus solicitudes.

Si usted desea discutir o hacer valer estos derechos, por favor contáctenos según los detalles a continuación.

Basados en su información personal, nosotros también podríamos tomar decisiones automatizadas sobre usted en las siguientes circunstancias:

• Si usted es un cliente, para seleccionar ofertas personalizadas, descuentos o enviarle recomendaciones basadas en su historial de compras, historial de navegación y/o uso de los productos Brother.
• De acuerdo con los requerimientos y limitaciones legales locales, usted puede contactarnos para objetar nuestro uso de toma de decisiones automatizadas.

Cuando tomemos decisiones automatizadas que involucren el trazado de un perfil basado en su información personal al proveer nuestro servicio, le proporcionaremos por separado información acerca de las razones relacionadas con la toma de decisiones automatizadas y cualquier efecto de estas y buscaremos su consentimiento.

Nosotros podríamos compartir su información personal con terceros bajo las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios en la Nube ("Cloud"). Nosotros nos asociamos con proveedores de servicios en la nube, tales como Microsoft y Amazon, para almacenar su información personal en la nube.
• Proveedores de servicios comerciales. Nosotros contratamos proveedores de servicios comerciales para enviar boletines informativos y correos electrónicos de mercadeo, correos electrónicos de soporte y servicios de mensajes, brindar servicios de análisis de datos y para procesar pagos seguros y cumplir con pedidos.
• Las compañías del Grupo Brother son propiedad de Brother Industries, Ltd, de manera que trabajamos en estrecha colaboración con otras empresas y compañías que forman parte de la familia del Grupo Brother. Nosotros podríamos compartir cierta información sobre los números de serie de nuestros productos usados por los clientes, historial de compras y de navegación y preguntas o preocupaciones de los clientes con Brother Industries, Ltd y otras compañías del Grupo Brother para análisis de mercadeo, mejorar nuestros productos y servicios, reportes internos y responder a las preguntas o problemas de los clientes.
• Organismos encargados de hacer cumplir la ley, cortes, autoridades reguladoras y de gobierno. Nosotros podríamos compartir su información personal con estos grupos cuando así lo consideremos necesario para cumplir con una obligación legal o regulatoria o para proteger nuestros derechos o los derechos de terceros.
• Compradores de activos. Nosotros podríamos compartir su información personal con terceros que compren, o a quienes transferimos, todos o substancialmente todos nuestros activos y empresas. En caso de que tal venta o transferencia ocurra, nosotros haremos el esfuerzo razonable para tratar de asegurar que la entidad a la cual le transferimos su información personal la utilice de manera consistente con esta Política de Privacidad.

Nosotros implementamos medidas técnicas y organizacionales para asegurar un nivel de seguridad apropiado con el riesgo de la información personal que procesamos. Estas medidas tienen como objetivo asegurar permanentemente la integridad y confidencialidad de la información personal. Nosotros evaluamos estas medidas de manera regular para asegurar la seguridad del proceso.

Nosotros borraremos su información personal cuando ya no sea necesaria para los propósitos para los que haya sido recolectada o cuando revoque su consentimiento y no tengamos otras bases legales para conservarla. Al decidir por cuánto tiempo conservamos su información personal, cumplimos con nuestras obligaciones legales y satisfacemos las expectativas de los reguladores.

Nosotros retendremos su información personal de acuerdo con nuestra política de retención de datos, la cual precisa los períodos de retención de datos requeridos o permitidos por la ley vigente.

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web provisto por Google LLC («Google»), para realizar el seguimiento y supervisar el modo en que utiliza nuestro sitio web. Con respecto al uso de Google Analytics, utilizamos cookies para diferenciar usuarios únicos asignando una identificación de cliente generada al azar. Se utiliza para dar seguimiento y calcular los visitantes, las sesiones y las campañas de datos para el reporte de análisis del sitio.

También podemos implementar los datos demográficos de Google Analytics y el informe de intereses, una función de la publicidad de Google Analytics, con el fin de conocer los datos demográficos y los intereses de los usuarios de nuestro sitio web. Con respecto al uso de la Publicidad de Google Analytics, nuestro sitio web y otros proveedores, incluso Google, utilizan cookies propias (por ejemplo, cookies de Google Analytics) u otros identificadores propios, junto con cookies de terceros (por ejemplo, cookies de publicidad de Google) u otros identificadores de terceros.

Para obtener más información sobre cómo Google gestiona su información, consulte https://policies.google.com/technologies/partner-sites(se abrirá el sitio web de un tercero).

En el caso de que no desee que Google Analytics recopile y procese sus datos, puede optar por no participar en Google Analytics descargando e instalando el complemento de exclusión voluntaria https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/(se abrirá el sitio web de un tercero).
Brother no eludirá ninguna función de privacidad (ej. opciones de exclusión) que sea parte de Google Analytics.

Tenga en cuenta que Brother Industries Ltd. se encuentra en Japón y aunque su información personal se enviará, almacenará y procesará en Japón, se considera que garantiza en la actualidad un nivel adecuado de protección de la información personal según la legislación de protección de datos de la Unión Europea. Además, podemos trabajar con otros proveedores de servicios para almacenar o procesar su información personal; por ejemplo, nuestros proveedores de servicios en la nube pueden almacenar su información personal en la nube y conservar su información personal fuera del Área Económica Europea, que no ofrece un nivel adecuado de protección.

Hemos adoptado medidas de seguridad apropiadas (como los compromisos contractuales) de acuerdo con los requisitos legales aplicables para garantizar que sus datos estén adecuadamente protegidos. Si desea más información acerca de las medidas de seguridad adoptadas, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios disponibles a continuación.

Brother Industries, Ltd. es el controlador responsable de la información personal que recolectamos y procesamos.

Si usted tiene cualquier pregunta o preocupación con respecto a la forma en la cual su información personal ha sido utilizada, por favor contáctenos al correo electrónico proporcionado a continuación. Por favor tenga en cuenta que, dependiendo de la naturaleza de su solicitud o consulta, nosotros podríamos necesitar confirmar su identidad antes de procesar su consulta.

data.protection@brother.co.jp

Usted nos puede solicitar una copia digital de esta política de privacidad utilizando los detalles de contacto establecidos anteriormente. Nosotros podríamos modificar o actualizar esta política de privacidad cada cierto tiempo. Usted podrá ver cuando hemos actualizado por última vez esta política de privacidad porque incluiremos una fecha de revisión. Los cambios y añadiduras a esta política de privacidad son efectivos desde la fecha en que sean publicados. Por favor revise esta política de privacidad cada cierto tiempo para revisar si hemos hecho algunos cambios a la forma como utilizamos su información personal.