Политика конфиденциальности Brother Industries, Ltd.

Последнее обновление: 1 августа 2019 г.

Настоящее уведомление о конфиденциальности описывает порядок сбора, обработки, использования и защиты ваших персональных данных компанией Brother Industries, Ltd. , учрежденной и осуществляющей деятельность в Японии (юридический адрес: 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Япония) (далее — мы и другие формы этого местоимения) , а также ваши права на свои данные.

Это уведомление о конфиденциальности распространяется на все персональные данные о вас, которые мы собираем и обрабатываем. Персональные данные — это информация или совокупность сведений о лице, на основе которых можно установить его личность.

Мы осуществляем деятельность по всему миру напрямую или через аффилированных лиц (далее — Группа компаний Brother) . У каждой компании из Группы компаний Brother есть собственное уведомление о конфиденциальности в отношении сбора и обработки ваших персональных данных.

Компания Brother International Europe, Ltd., учрежденная и осуществляющая деятельность в Великобритании (юридический адрес: Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, Великобритания) (далее — BIE) , представляет нас в Европейском союзе.

Мы будем получать ваши персональные данные из различных источников, включая данные, которые мы получаем непосредственно от вас (например, если вы клиент, регистрирующий свой продукт Brother, или деловой партнер, связывающийся с нами и/или оказывающий нам услуги), данные, которые мы получаем от Группы компаний Brother, и ваши данные, которые мы получаем из других источников, в том числе из коммерчески доступных источников, таких как базы данных общего пользования, если это разрешено законом.

Мы можем собирать ваши персональные данные в предусмотренных законом случаях или же такая необходимость может возникнуть в связи с нашими с вами договорными отношениями. Непредоставление этих данных может стать препятствием для исполнения таких обязательств или привести к задержке их исполнения.

К числу данных, которые мы можем собирать напрямую от вас, относятся:

1. личные сведения (например, имя, дата рождения, должность);
2. контактные данные (например, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес или номер мобильного телефона).
3. платежные реквизиты и данные о транзакциях;
4. если вы наш клиент, серийные номера продуктов Brother (эти данные позволяют установить вашу личность после того, как вы зарегистрируете продукт Brother на нашем сайте);
5. IP-адреса и MAC-адреса (в момент, когда вы пользуетесь нашими веб-сайтами и другими интернет-службами).

К числу данных, которые мы можем собирать из других источников, относятся:

1. личные сведения (например, имя, дата рождения, должность, информация о кредитоспособности);
2. контактные данные (например, номер телефона, адрес электронной почты, почтовый адрес или номер мобильного телефона).

К этой категории информации можно отнести генерируемые данные, такие как профили, история сотрудничества с нами и т. д.

Если вы наш клиент, мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

1. обеспечение точности и актуальности документации;
2. соблюдение законных обязательств, которые распространяются на нас;
3. проверка и контроль качества;
4. анализ и проверка складских запасов, организация логистики;
5. обслуживание клиентов, поддержка после продажи и обновление программного обеспечения;
6. доставка продуктов клиентам;
7. отзыв продукции.

Если вы наш деловой партнер, мы используем ваши персональные данные в следующих целях:

1. проверка репутации вас как делового партнера перед началом сотрудничества с вами;
2. запрос информации об оказываемых вами услугах;
3. обеспечение точности и актуальности документации, если вы, ваши сотрудники или подрядчики работаете в наших помещениях;
4. оплата счетов;
5. соблюдение законных обязательств, которые распространяются на нас.

Для сбора персональных данных требуется законное основание. В большинстве случаев мы руководствуемся перечисленными ниже законными основаниями.

1. Исполнение договорных обязательств перед вами. К числу наших договорных обязательств перед вами как клиентом относится отгрузка продуктов, обслуживание, поддержка после продажи, обновление программного обеспечения и при необходимости отзыв продукции. К числу наших договорных обязательств перед вами как деловым партнером относится надлежащая оплата счетов и при необходимости предоставление вам доступа в наши помещения.
2. Исполнение законных обязательств перед вами, например обязательств в отношении вашего здоровья и безопасности в период нахождения в наших помещениях, а также перед третьими лицами (например, налоговыми органами).
3. Соблюдение законных интересов. Если вы наш клиент, к числу наших законных интересов можно отнести контроль качества и логистики, обеспечение актуальности и точности документации, проведение анализа для разработки продуктов и маркетинговых исследований, проверку запасов. Если вы наш деловой партнер, к числу наших законных интересов можно отнести соответствие оказываемых вами услуг нашим потребностям, совместимость ваших служб с нашими системами, возможность оперативной передачи вам претензий или данных о проблемах, а также обеспечение актуальности и точности документации.

Вы располагаете рядом прав в отношении своих персональных данных в соответствии с местным законодательством, в частности:

• право доступа к своим персональным данным;
• право на внесение исправлений в информацию, которую мы храним о вас;
• право на удаление своих персональных данных;
• право на ограничение использования своих персональных данных;
• право на запрет использования своих персональных данных;
• право на получение своих персональных данных в подходящем электронном формате и их передачу другому лицу (право на перенос данных);
• право на подачу жалобы в местный орган по надзору за соблюдением законодательства о защите данных.

Мы рекомендуем вам обращаться к нам в случае, если персональные данные о вас, которые мы храним, являются неточными или если в них необходимо внести изменения.

Обратите внимание, что для выполнения ваших запросов мы можем запросить у вас дополнительную информацию.

Если вам потребуется обсудить свои права или воспользоваться ими, свяжитесь с нами, используя приведенные ниже контактные данные.

В определенных обстоятельствах мы также вправе прибегнуть к автоматизированному принятию решений о вас на основании ваших персональных данных.

• Мы можем отправлять вам как клиенту индивидуальные предложения, предоставлять скидки или давать рекомендации, используя данные о вашей истории покупок, посещении сайтов и (или) использовании продуктов Brother.
• В соответствии с требованиями и ограничениями местного законодательства вы можете обратиться к нам, чтобы заявить о несогласии с тем, чтобы мы применяли автоматизированные алгоритмы принятия решений о вас.

В случае если при предоставлении услуг мы будем прибегать к автоматизированному принятию решений о вас на основании ваших персональных данных с созданием вашего профиля, мы обязуемся отдельно раскрыть вам логику и последствия этого процесса и получить ваше согласие.

Мы вправе предоставлять ваши персональные данные указанным ниже третьим лицам.

• Поставщики облачных сервисов. Мы сотрудничаем с такими поставщиками облачных сервисов, как Microsoft и Amazon, для хранения ваших персональных данных в облаке.
• Поставщики бизнес-услуг. Мы привлекаем поставщиков бизнес-услуг для рассылки информационных и маркетинговых писем, поддержки служб электронной почты и обмена сообщениями, предоставления услуг в области аналитики данных, а также обработки защищенных платежей и выполнения заказов.
• Группа компаний Brother принадлежит компании Brother Industries, Ltd., в связи с чем мы тесно сотрудничаем со всеми этими организациями. Мы вправе предоставлять компании Brother Industries, Ltd. и другим организациям Группы компаний Brother определенную информацию о клиентах, в том числе их серийные номера, историю покупок и посещения сайтов, а также вопросы или жалобы клиентов с целью рекламы, составления внутренней отчетности и реагирования на вопросы или претензии клиентов.
• Правоохранительные, судебные, регулирующие и правительственные органы. Мы вправе предоставлять ваши персональные данные этим учреждениям, если, по нашему мнению, это необходимо для соблюдения юридических или нормативных обязательств либо в иных случаях для защиты наших прав или прав третьих лиц.
• Покупатели активов. Мы вправе предоставлять ваши персональные данные третьим лицам, которые приобретают или которым мы передаем все наши активы и бизнес или их существенную часть. При совершении такой сделки или передачи мы приложим разумные усилия с тем, чтобы лицо, которому мы передаем ваши персональные данные, использовало их в соответствии с требованиями настоящего уведомления о конфиденциальности.

Мы принимаем технические и организационные меры, чтобы гарантировать уровень безопасности, соответствующий степени риска для персональных данных, которые мы обрабатываем. Эти меры направлены на обеспечение целостности и безопасности персональных данных. Мы регулярно пересматриваем их, чтобы гарантировать защиту данных в процессе обработки.

Мы будем хранить ваши персональные данные в течение срока нашего сотрудничества с вами. Мы можем хранить ваши персональные данные и после прекращения договорных отношений, и этот срок хранения будет зависеть от наших правовых обязательств и требований регулирующих органов. Мы также вправе сохранять документацию на случай проведения расследований или защиты в рамках судебных исков.

Мы будем хранить ваши персональные данные в соответствии с нашей политикой хранения информации в течение срока, который предписан или разрешен действующим законодательством.

Мы используем Google Analytics — службу веб-аналитики от Google LLC («Google») для отслеживания и мониторинга вашей активности на нашем веб-сайте. В связи с использованием Google Analytics мы используем файлы cookie, чтобы различать уникальных пользователей путем назначения случайным образом сгенерированного идентификатора клиента. Он используется для отслеживания и вычисления данных о посещении, сеансах и кампаниях для аналитического отчета о сайте.

Мы также можем использовать функцию отчетности по демографическим данным и категориям интересов — компонент Google Analytics Advertising, благодаря которому мы можем узнать демографические данные и интересы пользователей нашего веб-сайта. В связи с использованием рекламы Google Analytics наш сайт и сторонние поставщики (включая Google) используют совместно основные файлы cookie (например, файл cookie Google Analytics) или другие основные идентификаторы и сторонние файлы cookie (например, файлы cookie рекламы Google) или другие сторонние идентификаторы.

Для получения дополнительной информации о порядке обращения компании Google с вашими данными посетите https://www.google.com/policies/privacy/partners/ .

Если вы хотите запретить сбор и обработку своих данных службой Google Analytics, вы можете отказаться от использования Google Analytics, загрузив и установив дополнительный компонент для отказа от использования Google Analytics по ссылке: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/ .

Обращаем ваше внимание, что компания Brother Industries Ltd. располагается в Японии, и поэтому ваши персональные данные будут передаваться в Японию, а также храниться и обрабатываться там. На данный момент считается, что Япония обеспечивает надлежащий уровень защиты персональных данных в соответствии с законодательством Европейского союза в области защиты персональных данных. Кроме того, при хранении или обработке ваших персональных данных мы можем сотрудничать со сторонними поставщиками услуг. Например, ваши персональные данные могут храниться в облачном хранилище данных нашими поставщиками облачных сервисов, при этом они могут хранить ваши персональные данные в странах за пределами Европейского экономического пространства, не обеспечивающих надлежащий уровень защиты.

Для обеспечения надлежащей защиты ваших персональных данных мы приняли соответствующие меры (например, предусмотрели в текстах соглашений соответствующие договорные обязательства) в соответствии с требованиями действующего законодательства. Для получения дополнительной информации о принятых нами мерах свяжитесь с нами по указанным ниже контактным данным.

Brother Industries, Ltd. — контролер, ответственный за персональные данные, которые мы собираем и обрабатываем.

Если у вас есть вопросы или опасения по поводу того, как мы использовали ваши персональные данные, отправьте нам сообщение на указанный ниже адрес электронной почты. Обратите внимание, что в зависимости от характера вашего запроса нам может потребоваться установить вашу личность, чтобы обработать запрос.

data.protection@brother.co.jp

Вы можете получить электронную копию этого уведомления о конфиденциальности, отправив запрос с использованием указанных выше контактных данных. Мы вправе периодически изменять или обновлять настоящее уведомление о конфиденциальности. В тексте каждой версии уведомления указывается дата изменения. Изменения настоящего уведомления о конфиденциальности и дополнения к нему вступают в силу с момента их публикации. Рекомендуем регулярно проверять текст уведомления, чтобы быть в курсе относительно изменений в порядке использования ваших персональных данных.